Portail client et suivi
Le portail client offre aux clients un accès sécurisé par identifiants pour suivre leurs expéditions par lettre de transport ou numéro d'expédition.
What it does
Vous pouvez donner à vos clients accès au suivi de leurs expéditions par lettre de transport ou numéro d'expédition via le portail client. À l'aide de leurs identifiants, vos clients se connectent au portail et consultent les détails des expéditions, par exemple les articles, la quantité, etc.
Le portail client offre à vos clients une visibilité de bout en bout sur leurs commandes de fret. Dès la passation des commandes, les clients peuvent observer les opérations de leur partenaire logistique en temps réel. Ils peuvent suivre le statut de leurs commandes, suivre leur cargaison pendant le transport, et téléverser ou télécharger les documents d'expédition importants au besoin.
- Connexion sécurisée par client
- Suivi par lettre de transport ou numéro d'expédition
- Documents et statuts en libre-service
Frequently asked
Qu'est-ce que le portail client ?
Il offre à vos clients un accès sécurisé par identifiants pour suivre leurs expéditions par lettre de transport ou numéro d'expédition et consulter des détails tels que les articles et la quantité.
Que peuvent faire les clients dans le portail ?
Ils obtiennent une visibilité de bout en bout, suivant les commandes en temps réel, suivant la cargaison pendant le transport, et téléversant ou téléchargeant les documents d'expédition.
Comment les clients accèdent-ils au portail ?
Ils se connectent avec les identifiants que vous fournissez, puis suivent les expéditions et consultent leurs commandes de fret.