Moteur d'alertes
Le moteur d'alertes vous permet de définir des alertes à n'importe quel point d'un flux de travail ou d'une expédition, afin que les bonnes personnes soient notifiées dès qu'une tâche est retardée ou manquée.
What it does
Définissez des alertes à tout point souhaité du flux de travail ou de l'expédition. Des alertes sont émises lorsqu'une tâche assignée est retardée ou manquée, afin que les personnes concernées soient notifiées et évitent d'autres contretemps dans l'ensemble du processus. Vous pouvez vous abonner à autant d'événements logistiques que vous le souhaitez depuis un mobile ou un ordinateur et être notifié au moment de l'événement. Les notifications sont reçues par SMS ou e-mail lorsque le processus d'expédition est retardé ou bloqué, pour quelque raison que ce soit. Des e-mails peuvent être envoyés au sein de l'agence ou à différentes succursales, expéditeurs, destinataires ou autres acteurs, en cas d'exception ou d'information à signaler.
Des notifications d'escalade peuvent être définies selon la hiérarchie des employés lorsque certaines tâches assignées sont retardées. L'information est transmise à un employé de niveau supérieur dans la hiérarchie pour qu'il agisse. Par exemple, si une tâche n'avance pas pendant un nombre de jours défini, un message est transmis à un employé de niveau supérieur ; s'il n'agit pas dans un certain délai, le message est transféré à un employé d'un niveau encore plus élevé, résolvant ainsi le problème. Des e-mails internes peuvent également être composés au sein de l'organisation.
- Définissez des alertes partout dans un flux de travail
- Notification instantanée en cas de retard
- Atteignez automatiquement les bonnes personnes
Frequently asked
Que fait le moteur d'alertes ?
Il vous permet de définir des alertes à n'importe quel point d'un flux de travail ou d'une expédition, en notifiant les bonnes personnes par SMS ou e-mail lorsqu'une tâche est retardée ou manquée.
Puis-je m'abonner à des événements logistiques précis ?
Oui. Vous pouvez vous abonner à autant d'événements logistiques que vous le souhaitez depuis un mobile ou un ordinateur et être notifié lorsqu'ils surviennent.
Que sont les notifications d'escalade ?
Si une tâche assignée est retardée, l'alerte remonte la hiérarchie des employés jusqu'à ce que quelqu'un agisse, afin que les problèmes ne stagnent pas.