Motor de Alertas
El motor de alertas te permite configurar alertas en cualquier punto de un flujo de trabajo o envío, para que las personas adecuadas sean notificadas en el momento en que una tarea se retrasa o se pierde.
What it does
Configura alertas en cualquier punto deseado del flujo de trabajo o envío. Se emitirán alertas cuando la tarea asignada se retrase o se pierda, para que las personas correspondientes sean notificadas y se eviten más contratiempos en todo el proceso. Puedes suscribirte a cualquier cantidad de eventos logísticos desde el móvil o el escritorio, y en el momento de ese evento serás notificado. Las notificaciones se recibirán por SMS o correo electrónico cuando el proceso de envío se retrase o se detenga, por cualquier motivo. Los correos electrónicos pueden enviarse dentro de la agencia o a diferentes sucursales, cargadores, consignatarios u otros actores, cuando ocurren excepciones, o si hay alguna información que deba alertarse.
Las notificaciones de escalamiento pueden configurarse según la jerarquía de empleados cuando ciertos trabajos asignados se retrasan. La información se transferirá a un empleado de mayor nivel en la jerarquía para que actúe. Por ejemplo, si una tarea no se realiza durante un número específico de días, se enviará un mensaje a un empleado en un puesto superior; si no actúa dentro de un período, el mensaje se transferirá a un empleado de un nivel superior al anterior, resolviendo así el problema. También se pueden redactar correos electrónicos internos dentro de la organización.
- Configura alertas en cualquier punto del flujo de trabajo
- Notificación instantánea ante retrasos
- Alcanza a las personas adecuadas automáticamente
Frequently asked
¿Qué hace el motor de alertas?
Te permite configurar alertas en cualquier punto de un flujo de trabajo o envío, notificando a las personas adecuadas por SMS o correo electrónico cuando una tarea se retrasa o se pierde.
¿Puedo suscribirme a eventos logísticos específicos?
Sí. Puedes suscribirte a cualquier cantidad de eventos logísticos desde el móvil o el escritorio y ser notificado cuando ocurran.
¿Qué son las notificaciones de escalamiento?
Si una tarea asignada se retrasa, la alerta se escala dentro de la jerarquía de empleados hasta que alguien actúe, evitando que los problemas se estanquen.